广言广语｜演出门票不退换近乎霸王条款
广州日报 2023-08-31 11:11:20
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(资料图片)
近日，有市民向记者反映，她在某票务平台上购买了合肥某音乐节的门票，想退票却被一再拒绝。鉴于线下演出具备时效性、稀缺性等特殊属性，一直以来，演出门票都秉承“一经售出，概不退换”的交易规则。然而，聚焦实际，相关规则却在一定程度上滋养了演出门票二手交易的市场。毕竟，官方渠道走不通，有退换需求的观演者只能将目光转向私下交易，一些二手交易平台因此成了黄牛的发家地。今年演出市场，一边是“我怀疑大麦根本就没有票”话题冲上热搜，一边是二手平台演出门票交易层出不穷。甚至，在二手平台，两张热门明星的演出内场票，被挂出了十几万元的天价。可见，该规则并没有对黄牛倒票、门票溢价行为起到“治本”的目的。如今，强实名观演的推行下，票与人的深度捆绑进一步挤压私下交易空间。推出官方退票通道，既是尊重消费者合法权益的表现，又有利于营造友好型的演出市场生态环境，对此不妨多些思考。
文/广州日报评论员 刘硕视频/广州日报·新花城记者 刘硕剪辑/广州日报·新花城记者 刘硕广州日报·新花城编辑 付迎红
